Arhiva categoriei: Social

Cum a taiat ghiseul electronic coada birocratiei

Urmatoarea poveste poate parea fictiune pura intr-o tara civilizata, insa din pacate oricine stie ca la noi cand este vorba de plata impozitelor la ghiseu, intamplarile nefericite sunt la ordinea zilei. M-am dus asadar la sediul Finantelor Cluj pentru a-mi depune declaratiile anuale si a plati impozitul pe venit al firmei mele, Comanda Caricaturi.

Din experienta anilor anteriori, am stiut ca este indicat sa fiu acolo cat mai de dimineata, riscand altfel o asteptare de ore intregi. Cum spune si zicala romaneasca „de ce ti-e frica nu scapi”, cu toate ca am fost destul de matinal, in momentul in care am intrat in sala am vazut o mare de oameni, care formase deja cozi interminabile la ghiseele deschise. Iarasi, pentru a nu repeta o greseala din anii trecuti, prima data m-am informat de la alt ghiseu unde ar trebui sa stau (si da, era coada si acolo), iar apoi m-am indreptat in directia indicata. Erau 2 ghisee unde ma puteam aseza, iar coada formata in spatele fiecaruia era imensa. M-am pus deci la rand, asteptand rabdator trecerea timpului, ascultand explicatiile date celor de dinaintea mea, numultumirile acestora (justificate sau nu) etc. Dupa un timp constat ca treaba mergea mult mai bine la celalalt ghiseu, iar la cel la care stateam eu timpul statea pe loc, mai exact alt contribuabil pusese monopol pe functionara de aproape jumatate de ora. Am facut rapid niste calcule si am trecut la cealalta coada, vizibil diminuata. Totul parea sa functioneze conform planului, avansand rapid spre obiectivul final, cand femeia din spatele ghiseului este chemata de o colega, iar activitatea se suspenda. In timpul acesta, dincolo, la primul meu loc de asteptare, oamenii isi rezolvau problema in cateva minute si plecau in treaba lor. Evident, acum era prea tarziu sa ma mai intorc, in ambele parti asezandu-se oameni nou-veniti la rand. Am stat deci si am vazut cum si persoanei care fusese inaintea mea i-a venit randul, iar apoi s-a indepartat grabita din sala…

Continuarea

Tu faci stirea sau stirea te face pe tine? Despre stirile online

Mi-am adus aminte de un afis al campaniei MindBomb de in urma cu vreo 10 ani, care tragea un semnal de alarma asupra calitatii stirilor prezentate, care se intreceau in a arata telespectatorului un spectacol de kitch combinat cu violuri, crime cu toporul etc.

01_StireaTopor

Dupa atatia ani gustul publicului s-a schimbat ce-i drept, insa in rau, la fiecare pas gasind un veritabil „gore fest” sau „stiri” mondene, despre divorturi, sex, bani si combinatii intre acestea. Ca un absolvent de Jurnalism care a si lucrat in domeniu o perioada, pot spune ca inteleg tendinta aceasta a mass-mediei, care pur si simplu livreaza un produs care este profitabil. Asta nu inseamna ca aceasta practica este si morala, insa cu siguranta nu putem reglementa sau ingradi gusturile oamenilor. Putem insa sa ne orientam spre „pajisti mai verzi”, care nu sunt patate de sangele uncheasului ucis cu drujba ori scandalurile sexuale ale unor personaje cu IQ subunitar. Asadar rar pot spune ca gasesc cateva ore din programul unei televiziuni care sa poate fi „digerabile”, iar de ani buni principala mea sursa de informare o reprezinta mediul online. De altfel, acesta este si viitorul, multe publicatii portandu-se integral „pe net”, in timp ce restul acorda o atentie deosebita paginilor proprii.

Continuarea

Despre mass-media, slugi si stapani (1) USL, Antena 3

Dupa cum spuneam cu alta ocazie, am ajuns in Cluj-Napoca pentru prima data in 2003, cand m-am inscris la actualul FSPAC, fostul STPOL, in cadrul sectiei de Jurnalism. Imi placea mult sa scriu, imi place si acum, insa nu stiam ca daca doresc sa-mi dezvolt aceste abilitati, nu facusem tocmai alegerea potrivita, dupa cum arata si episodul povestit aici.

Am reusit prin anul 3 de facultate sa „imi vad visul cu ochii”, anume sa lucrez in presa „adevarata”, sa vad articole (unele chiar de prima pagina) publicate sub semnatura mea, asta dupa ce in anul precedent scrisesem la Carusel, o revista studenteasca cu adevarat independenta, aparuta datorita eforturilor si dedicatiei altor studenti care s-au remarcat apoi in profesia aceasta, un exemplu care imi vine acum in minte fiind Camelia Jula. Farmecul a durat putin, iar cu toate ca nu as putea fi considerat naiv, nu ma asteptam sa descopar sistemul cu adevarat jegos care opereaza in spatele unei bune parti a mediei. Povestea trustului „Gazeta”, a lui Liviu Man, Aurel Muresan, Memoranda Onac (actualmente Solomon) si a altora, cu alta ocazie, pentru ca sunt destul de multe de zis.

Fastforward in viitor, cand in 2012, propaganda online pro-USL atinsese cota maxima. Ma trezeam racolat in grupuri de Facebook care il laudau pe Victor Viorel Ponta sau pe amicul sau coleric Crin Antonescu, strutocamila socialist-liberala numita USL sau doar atacau PDL-ul si pe Traian Basescu pentru fapte reale sau imaginare. Evident, nu era dorinta mea sa ajung in asemenea companie, insa imediat ce paraseam un grup, eram invitat imediat in alte 10, iar din pacate Facebook nu are optiunea de a te intreba daca vrei sa nu sa te alaturi acestora. Am inceput deci sa le postez materiale educative, de genul:

Continuarea

Despre maidanezi si javre

De cateva zile o noua isterie a cuprins Romania, mai ceva ca divortul Zavorancei sau moartea lui Cioaba, da este vorba de moartea copilului Ionut, ucis de caini. Nu se poate discuta faptul ca acest lucru este o tragedie, ca in secolul 21, intr-o capitala europeana, animalele sa te manance de viu, insa problema cainilor comunitari nu e de ieri de azi, iar daca televiziunile nu ar fi mediatizat acest caz pana la refuz, nici acum nu ar fi interesat pe nimeni, cu atat mai putin pe „distinsii” politicieni care incearca sa speculeze valul acesta emotional care a cuprins tara. Maidanezii sunt o problema, insa una care a fost ignorata cateva zeci de ani, iar tot timpul acela in care se puteau lua masuri, se vrea recuperat ACUM, pe loc!
Probabil ca eutanasierea este singura solutie in momentul de fata, ca in cazul unei taieturi care s-a infectat cu timpul, iar acum trebuie taiat tot piciorul din cauza cangrenei, ma indoiesc ca alta solutie ar fi viabila sau de durata. Asta nu arata decat neputinta societatii, neputinta noastra, ne e mai usor sa slobozim un „da-le dracului de javre” decat sa fi facut ceva in privinta acestei asa-zise probleme toti anii astia…

De ce „asa-zisa”? Pai, oricat de deranjanti ar fi, maidanezii nu sunt problema cea mai arzatoare a societatii. Da, acum s-a intamplat sa omoare un copil, copil care nu ar fi avut aceasta soarta daca ar fi fost supravegheat mai bine, la fel de bine putea sa cada intr-o gura de canal neacoperita (si sunt multe in orice oras) si sa moara in urma impactului, putea iasa pe strada si sa fie lovit din plin de o masina sau putea fi mancat chiar de un caine „domestic”, tinut la tara in lant si infometat/batut pentru a fi rau cu intrusii. Ar fi fost doar o alta stire de la ora 5, unde apropos vedem o multime de alte lucruri cum sunt cele de mai jos, iar nimeni nu s-ar mai fi agitat acum.
Cati copii nu au murit oare din cauza ca nu au primit tratament la timp din lipsa de fonduri/medicamente/aparatura performanta? Cati nu au fost ucisi in bataie de proprii parinti? Cati nu au fost calcalti pe trecerea de pietoni de vreun inconstient? Cati au fost aruncati in latrina din curte imediat ce s-au nascut? Pana si la botez au fost inecati mai multi micuti decat au reusit sa omoare cainii…

Continuarea

Hello world!

Cu „Hello world!” incepe primul post al fiecarui blog de pe wordpress, inainte de a fi editat. Asa, ca, „Salut, lume!” cum s-ar spune pe meleagurile noastre 🙂 Aici se va vorbi liber despre orice, vor fi de toate ca sa zicem asa, insa anumite subiecte sunt abordate mai in detaliu pe celelalte site-uri ale mele, specializate pe un anumit domeniu:

www.comanda-caricaturi.ro

Primul site de caricaturi/portrete/picturi la comanda din Romania, toate desenele sunt realizate 100% manual, fara ajutorul programelor de grafica, iar plata se face doar daca sunteti multumit de calitatea lucrarii. Pentru mai multe detalii precum si exemple de lucrari, va rugam sa ne vizitati!

www.comanda-portrete.ro

Lansat in urma succesului Comanda Caricaturi site-ul afiseaza sute de alte lucrari realizate pentru clienti de-a lungul timpului.

www.blog.comanda-caricaturi.ro

Ofera mai multe detalii despre tehnica de lucru a artistilor Comanda Caricaturi si despre munca lor de zi cu zi.

www.bancprost.info

Trateaza abuzurile sistemului bancar din Romania, in special cele ale Bancpost, cea mai amendata dintre bancile romanesti.

www.paintings-drawings.info

Picturi si desene, accentul fiind pus pe tablourile pictate de Alin Bogatean, o stea in plina ascensiune.

www.starcraftgeneralul.info

Site dedicat jocului de strategie Starcraft 2, E-sports si jucatorului de nivel master/grandmaster 1v1 random, Generalul

www.unicornulroz.info

O oaza a luminii si ratiunii intr-o lume dominata de primitivism si extremism religios.

 

De la Bancpost va sunam

De vreo cativa ani buni am „placerea” de a fi sunat aproape zilnic, chiar de mai multe ori pe zi de angajatii sarguinciosi ai Bancpost, care repeta aceeasi poezie, ca niste papagali buni ce sunt. Cum a pornit totul? Imi plateam ratele la timp, insa s-a intamplat odata sa intarzii cateva zile. Drept urmare am fost sunat zilnic, iar tonul pe care mi-a vorbit respectiva persoana m-a lasat masca. Mentionez ca am mai avut credite, chiar mai mari, insa la alta banca, unde MEREU mi s-a vorbit in cel mai profesionist mod cu putinta, iar chiar daca intarziam, eram sunat o singura data la 1-2 saptamani si niciodata hartuit, dupa metoda Bancprost.

In momentul in care iti vezi de treaba ta, iti platesti ratele, chiar daca poate mai intarzii RAR cateva zile si esti tratat ca ultimul om, este o problema. Noi, astia prostii care am contractat credite si am acceptat sa le platim acestor smecherasi de 2 sau 3 ori suma imprumutata, noi astia care le platim salariile celor care suna, noi astia suntem calcati in picioare de catre aceleasi persoane pe care le intretinem. Sunt un intreprinzator si eu, stiu ce inseamna capitalism si profit, nu consider ca bancile sunt societati de intrajutorare, dar una este interesul mercantil si alta este RESPECTUL pe care orice firma ar trebui sa-l arate CLIENTULUI. Atata timp cat am un contract in vigoare cu banca, contract in care este specificat ca voi suporta penalizari pe zilele de intarziere, iar contractul se poate rezilia pentru intarzieri mai mari de 90 zile, nu mai devreme, nu vad de ce s-ar insista pe recuperarea unei datorii de 1-2 zile, mai ales ca discutam despre sume mici.

Si nu, nu vorbim doar de 1 telefon sau 2 si de o conversatie placuta, nu, Bancpost nu procedeaza asa, angajatii respectivi sunt instruiti sa sune zilnic, poate chiar de mai multe ori si sa incerce sa intimideze restantierii. Guess what, cu mine nu merg tentativele astea penibile de camatarie telefonica, iar in calitate de client care ar vrea sa creada ca mai are o bruma de drepturi in tara asta amarata, cu atat mai mult nu apreciez cand cineva platit din banii mei isi revarsa frustrarile si dorinta de dominare zilnic, fiind obisnuit cu reactii slugarnice din partea celor sunati. Sunt si exceptii, angajati care pot fi coerenti, pot oferi si alte informatii in afara de poezia de zi cu zi si care pot discuta calm si sa arate RESPECT. Din extinsa mea experienta, pot spune ca acestia nu rezista mult, iar fluctuatia de personal de la Bancpost este foarte mare.

Incet-incet plata ratei lunare n-a mai fost o prioritate pentru mine, cu atat mai mult cu cat Romania a fost lovita in plin de criza, insa „relatia” mea cu Bancprost s-a tot dezvoltat de atunci, ajungand sa-i cunosc cred ca pe toti angajatii „telefonisti” angajati acolo la un anumit moment dat. In continuare voi povesti si documenta modul de operare al acestei institutii de canal, precum si modul de gandire al unor angajati, care au ajuns sa creada dumniezai la telefon.

Nesimtire marca Bancpost

Problema nesimtitilor de la Bancpost este ca isi depasesc cu mult atributiile contractuale si manifesta un tupeu fantastic ca in una din inregistrarile mai vechi pe care le am cu ei, aparuta si in Stiri de Cluj:

Incidentul e de acum cativa ani, de atunci si-au mai domolit putin tonul si au scazut drastic frecventa telefoanelor (asta poate datorita faptului ca au mai disponibilizat din angajati, nu pentru ca ar muri de grija clientilor), insa am vazut cazuri in care colegi de serviciu erau sunati la locul de munca, pentru intarzieri de cateva zile, iar altora le erau sunati vecinii de bloc, care erau informati de catre aceasta banca despre restantele respectivilor.

Am cerut si sfaturi legale in legatura cu problema aceasta, insa se pare ca se actioneaza „la limita legii” si nu exista inca la noi un cadru legal bine definit pentru practicile acestea camataresti. Dupa cum le spuneam si indivizilor tupeisti care sunau la 21:30, iar apoi a doua zi fix la 8 dimineata, RESPECTATI CONTRACTUL! In acesta sunt prevazute foarte clar penalizarile pentru intarziere precum si repercusiunile legale in caz de sistare a platii, pe care mi le asum cu cea mai mare placere, insa telefoane date de catre cretini ce confunda judetul Cluj cu localitatea Campia Turzii sau cu municipiul Cluj-Napoca, acestea fiind totuna pentru ei, sunt binevenite doar in cazul in care vreau sa ma amuz, ceea ce nu se intampla tot timpul…

UPDATE: Se pare ca acel individ a fost disponibilizat in urma mediatizarii prostiei sale, insa aceasta nu scuza politica in sine a Bancpost!