Despre clienti si vanzatori (2): Teapa marca Allview & Altex, tableta Viva H10

Aveam de gand de ceva vreme sa achizitionez o tableta, pentru a ma ajuta in mai multe aspecte ale vietii de zi cu zi, cum am spus si aici, intr-o campanie Blogal Initiative. Cum in ultima vreme am tot urmarit ofertele de pe net, zilele trecute am dat peste o campanie de reduceri de la Altex, iar tableta Allview Viva H10 LTE mi-a sarit in ochi, fiind vanduta la un pret ok (699 la momentul achizitiei) daca avem in vedere specificatiile. Vorbim deci de un procesor Quad Core Cortex A53 1.5GHz, o memorie interna de 8GB, 1GB Ram, si sistem de operare Android KitKat 4.4.4:

pagina altex 8 gb

Totul bine si frumos, plasez comanda online pe site-ul Altex, curierul imi aduce tableta a doua zi, ma apuc sa o personalizez si sa-mi instalez aplicatiile dorite, totul parea sa fie in regula. In momentul in care am incercat sa instalez jocul Hearthstone, m-am trezit cu un mesaj de eroare care imi spunea ca nu este suficient spatiu. Hmm, vad ca intr-adevar, o partitie desemnata ca “Internal Memory” avea 1,12 GB, iar restul de vreo 4 GB erau “memorie tableta”. Ok, dupa ce descarc din Playstore kit-ul de instalare, il mut pe partitia mare si apoi reiau instalarea, insa surpriza, ma lovesc de aceeasi problema: se umplea pana la refuz prima memorie, iar instalarea esua. Din pacate, nici adaugarea unui card SD nu a rezolvat problema, fiind folosita tot amarata de memorie interna, care dupa instalarea a cateva aplicatii de baza, cum ar fi Facebook-ul, ajungea pe la 500mb…

memorie Allview

Dupa indelungi cercetari online si testarea a tot felul de metode, am ajuns la concluzia ca nu as recomanda nimanui produsul, doar daca planuieste sa foloseasca tableta numai pentru poze si muzica, pentru ca partitionarea deficitara permite instalarea a doar catorva aplicatii, iar SD-ul este degeaba, sistemul de operare Android KitKat nepermitand instalarea pe acesta, doar copierea de fisiere media. Metode de root inca nu exista pentru acest model, iar dupa ce am scris producatorului, prezentand problema, am primit o mizerie de raspuns, acelasi cu cel primit de restul clientilor nemultumiti inca din 2014, dupa cum aveam sa aflu ulterior:

raspuns allview

Traducerea: boss, ai luat teapa, tu nu te-ai invatat minte pana acum cum sta treaba? Da, stai relax, o sa rezolvam problema, ca doar tot spunem lucrul asta de vreun an, crezi cumva ca am minti noi, sa moara mama?

Continuarea comunicarii cu acesti indivizi este elocventa:

raspuns allview2

Traducerea: Vere, nu suntem singurii care tepuim, manca-ti-as ca nu om fi noi mai prosti din moment ce o fac si altii si dupa cum am zis, la Pastele Cailor vom face un update si poate, daca ai noroc, in loc de 1gb vei avea 1,5 gb memorie interna. Sau daca nu, vezi daca mai poti sa-ti iei cumva banii inapoi, pentru ca oricum, masinaria de tepuit nu se opreste la tine 🙂

Dupa cum spuneam, cautand o solutie la problema am dat si de review-ul acesta, care oricum a fost realizat la modul superficial si nu mi-ar fi fost de ajutor, chiar daca as fi dat peste el inainte de achizitie, insa ca regula generala, urmariti comentariile, care spun totul, confirmand cele descoperite de mine, mai ales partea cu Allview care tot promitea ca va remedia problema, lucru imposibil de altfel…

http://vastit.ro/review-allview-viva-h10hd/

Obisnuiesc sa ma interesez destul de bine inainte sa cumpar un produs, insa cine naiba se putea gandi ca astfel de marlanii grosolane se mai pot practica acum, in 2015, mai ales pe site-urile unor mari retaileri? Adica scrie ca are storage 8gb, te gandesti ca minus sistemul de operare si chestiile instalate default, tot ramai cu vreo 6gb utilizabili, nicidecum mai putin de 1, iar oricum ma bazam si pe spatiul oferit de SD card, doar pentru a descoperi ca este aproape inutil. Ca si cum ai cumpara un iaurt de 200g, iar cand desfaci cutia, descoperi ca ai doar 40, iar restul este aer cu miros de iaurt…

Another important life lesson learned, dar ce mai e de facut acum? Dupa cum am spus si celor de la Allview, urmatorul pas era sa incerc sa returnez produsul vanzatorului de la care il achizitionasem.

Comunic deci problema si celor de la Altex si imi manifest dorinta de a returna produsul, insa nici aici lucrurile nu sunt tocmai simple. In primul rand, sunt indrumat sa trimit o sesizare, folosind formularul lor special in acest sens. Ok, fac asta, realizez un rezumat al problemei si le atasez si raspunsul primit de la Allview, afisat mai sus. Primesc raspuns de la ei in care sunt indemnat sa completez alt formular, pentru returnarea produsului. Ok, fac si treaba asta, precizand ca as putea sa duc tableta in oricare din magazinele Altex din Cluj-Napoca si ca as dori sa achizitionez alt produs. Dupa o zi primesc raspuns ca pot returna produsul la “Media Galaxy Orhideea din Calea Giulesti, Nr. 1-3, Sector 6, Bucuresti unde va fi verificat si se va stabili daca se accepta returul.” Asta dupa ce mentionasem ca sunt din Cluj, detaliu pe care oricum il aveau, din moment ce in formular trebuia trecut si numarul comenzii… Ii contactez telefonic, iar dupa o asteptare scurta, explic unei operatoare problema si ca ar fi mult mai practic sa returnez produsul intr-un sediu din orasul meu. Tipa ma pune pe hold cateva minute, doar pentru a-mi comunica apoi ca nu se poate si ca trebuie sa completez ALT FORMULAR, in care sa mentionez ca doresc sa realizez returul prin curier… S-ar putea spune ca imi pierdusem putin rabdarea cu formularele lor, dar nu am avut de ales si am facut-o din nou, madam nefiind influentata de argumentele mele logice de a returna produsul in localitatea mea.

Peste cateva ore primesc un raspuns pe email, in care sunt informat ca va veni un curier la adresa mea, dar ca va trebui sa suport tot eu costul transportului:

altex1

Precizez omului ca acel cost ar trebui suportat de ei si ii comunic preferinta pentru un alt produs, dar si contul unde imi pot fi returnati banii. Continuarea este insa halucinanta:

altex 2

altex3

Cu alte cuvinte, habarnistul care se ocupa de la “suport clienti” incerca mie sa imi explice ca orice device are un spatiu mai mic ca cel specificat in descriere, lucru adevarat, dar TOTAL pe langa subiectul reclamatiei mele, cu toate ca in mesajul initial atasasem numarul celorlalte formulare completate, unde explicam pe romaneste problema. Cumva, suspectez ca nivelul de pregatire al personalului care se ocupa de asa ceva este acelasi cu al celor de la Bancpost…

Cu toate ca instiintarea ca produsul imi va fi preluat de curier venise pe la amiaza, ziua a trecut si nu s-a prezentat nimeni la adresa mea. Am constatat totusi ca aveam un apel nepreluat de la numarul scurt al Altex, asa ca am sunat inapoi. Un robot m-a instiintat ca am fost intr-adevar contactat de catre ei si sunt rugat sa ii sun eu in timpul programului de lucru. Ok, fac asta a doua zi, iar dupa o asteptare de cateva minute bune, sunt preluat de o alta operatoare, careia i-am comunicat numarul comenzii si al sesizarilor, insa in zadar, pentru ca nu stia de ce am fost sunat. M-a pus rugat sa astept si m-a pus pe hold cateva minute, doar pentru a reveni si a-mi spune ca nu crede ca au sunat ei, poate a fost curierul. Ii explic ca nu avea cum sa fie curierul, fiind un numar scurt, fix, de Bucuresti, iar ei neavand serviciu propriu de curierat. Tipa tot nu stie, insa pentru a nu-mi mai prelungi inutil agonia, o intreb daca totusi curierul va veni in decursul zilei de astazi, iar ea ma asigura ca da si astfel se incheie alta conversatie dezamagitoare cu cei de la Altex…

Trece si ziua de marti, iar curierul nu s-a prezentat. Le mai trimit un mail, ii intreb ce se intampla, la care primesc un raspuns scurt, cum ca voi fi contact de catre curier si mi se multumeste pentru intelegere… Intelegere care era cam la capat, dar asta e, ma gandesc ca sigur va fi preluat pachetul a doua zi. Nu se intampla nici asta, asa ca ma vad nevoit ca la final de zi sa sun iarasi la Altex. De data aceasta imi raspunde un individ mai arogant, care imi zice ca termenul de ridicare a produselor este de 2 zile, lucru nementionat pana acum de colegii sai. Ok, dar chiar si asa, cele 2 zile trecusera, iar pachetul tot nu fusese ridicat. Raspunsul operatorului Altex: “V-am spus, termenul este de 2 zile”…

In cele din urma curierul de la Nemo s-a prezentat vineri, cu toate ca cererea a fost plasata luni, insa se pare ca a mai fost nevoie de inca 5 zile pentru ca produsul sa ajunga inapoi la Altex Bucuresti, iar peste alte 2 zile, vineri, sunt instiintat ca:

“Cererea de returnare produse #5506 a fost solutionata cu returnarea contravalorii achitate.
Va multumim!”

Pentru ca nu era clar daca banii mi-au fost returnati sau nu, ii sun din nou pentru a clarifica acest aspect si mi se comunica ca in sistemul lor figura ca plata a fost efectuata de miercuri. Am fost surprins placut de faptul ca macar pe final Altex a actionat cu promptitudine, insa entuziasmul mi-a fost taiat rapid, in momentul in care am constatat ca suma nu imi fusese returnata. Incerc sa clarific situatia a doua zi, insa alt angajat imi comunica acelasi lucru, cum ca in sistemul lor figureaza data de miercuri, dar ca nu imi pot oferi alte detalii, o dovada a platii sau un id al tranzactiei si ca solutia ar fi sa mai trimit alt mail, la care vor raspunde colegii de la alt departament… Il intreb de ce nu au modificat informatiile pe site, daca tot au constatat ca am dreptate, iar descrierea produsului este inselatoare. Raspunsul, definitoriu pentru starea de fapt in multe companii de retail de pe la noi:

“Credeti ca pe noi ne asculta cineva?”

Pentru a termina povestea, peste alte cateva zile primesc raspuns pe email ca in realitate contravaloarea produsului nu fusese inca virata, iar procedura dureaza intre 2 si 7 zile…

Un lucru e cert, comenzile online de la Altex trebuie evitate, cel mai simplu ar fi sa se rezerve produsul direct in magazin si sa fie ridicat de acolo, iar daca apar probleme, atunci poate fi returnat in acelasi loc, fara alte costuri suplimentare si intarzieri inutile. Trebuie totusi spus ca mai exista si exemple pozitive, nu cu mult timp in urma am cumparat o pereche de boxe de la emag, iar un difuzor mergea mai incet ca celalalt. Cu toate ca a fost vorba tot de o comanda efectuata online, am putut returna produsul in show-room, iar cererea mi-a fost acceptata PE LOC, iar banii returnati in cont intr-o zi sau doua!

Concluzia: se intampla ca unele produse sa aiba probleme, nu este nici prima nici ultima data cand ma confrunt cu asa ceva, insa ceea ce conteaza este atitudinea vanzatorului si modul in care firmele implicate reactioneaza la cererile clientilor. Faptul ca Allview promoveaza caracteristici false pentru unele produse ale lor este cat se poate de clar, insa cand aceasta practica este demascata, este si de datoria celor care comercializeaza produsele respective sa ia masuri. Altex nu a modificat nici pana acum informatia cu privire la memoria tabletei, ba mai mult, nu a publicat o recenzie a produsului in care explicam detaliat si civilizat acest defect. A nu verifica specificatiile fiecarui produs primit este un lucru, dar a ignora si a ascunde cu buna stiinta defectele sesizate si dovedite, este cu totul altceva (de exemplu emag publica toate recenziile, iar daca ma uitam cu atentie acolo, as fi vazut aceasta problema), iar despre mecanismul de returnare a produselor si a suportului clienti, mai este mult de lucru pentru a se ajunge la un standard ridicat… Un lucru e cert, de la Allview nu voi mai cumpara alt produs, iar cu toate ca am mai cumparat de la Altex fara incidente, cu ocazia aceasta au primit o mare bila neagra.

24 thoughts on “Despre clienti si vanzatori (2): Teapa marca Allview & Altex, tableta Viva H10

  1. Darwin

    Nu mi se pare corect ca Altex sa plateasca returul.
    In schimb eu cu emag am patit-o foarte urat. Curierul a pierdut coletul si banii de la emag i-am vazut dupa 2 (doua) luni! Nici comanda nici bani.

    View Comment
    Reply
  2. caricaturist Post author

    Avand in vedere ca la alte firme nu platesti pentru asa ceva (la mine a fost un exemplu de laudat emag-ul), iar daca as fi luat produsul din magazinul Altex nu as fi platit returul, cred ca problema este la ei. Oricum, aia a fost cea mai mica problema, au gestionat foarte prost toata situatia, se incurcau intre ei cu explicatii, dupa ce ii lamuream spuneau ca nu tine de ei, ca alt departament e de vina si tot asa 🙂 Nu ma mira nici ce ai zis tu, cu firma mea am avut tot felul de patanii cu diverse firme de curierat, dar parca m-as fi asteptat ca emag sa se fi miscat mai repede in cazul ala…

    View Comment
    Reply
  3. black

    Problema e a ta ca nu te-ai documentat indeajuns despre produsul respectiv. Aceeasi problema exista si in cazul telefoanelor samsung, mai exact seria Galaxy S2. Solutia este sa il patchuieste folosind Odin. Chestii dubioase, pe sub mana, neaccesibile omului de rand dar asta e 🙂 even the big guys do shit like this.

    View Comment
    Reply
  4. caricaturist Post author

    Corect, imi recunosc vina, m-am uitat fugitiv la cateva reviews, ceva comentarii pozitive si aia a fost, daca sapam suficient de adanc gaseam si informatia asta. Oricum, treceam si peste acest lucru daca putea fi folosit SD card-ul, dar KitKat-ul nu te lasa, initial s-a vrut a fi o masura de securitate sporita, dar mai mult a incurcat…

    View Comment
    Reply
  5. Mihnea

    Salut,

    Aia cu “produsele cu cpu MTK au toate asa partitiile” e o minciuna. Am un telefon meizu m1 note cu memorie 16gb si e unificata, in memoria telefonului (utilizabila cam 11gb si ceva) se incarca si aplicatiile si fisierele media. Are cpu MT6752 A53 octa core. Deci, nu stiu cum sa mai minta producatorii astia de tot rahatul. Eu de la inceput m-am ferit de allview, sunt niste chinezarii branduite si cu pretul super umflat.

    View Comment
    Reply
  6. magaru

    sacarii astia faceau reclama pe fb la modulatoare fm. am cumparat unul, nu de la ei, si in decurs de 2 luni mi-au ars doua stickuri, unul de 32 GB si unul de 8 GB. cand am postat problema ,a doua zi am vazut ca imi stersese postul. deci niste javre puse pe tepe. daca erau oameni de calitate ar fi incercat sa afle mai multe detaii nicidecum sa mi stearga postul, sa nu mai afle si altii ce cacaturi vand!

    View Comment
    Reply
  7. caricaturist Post author

    @ magaru
    Asa e, prima data am zis ca poate asa cum au primit specificatiile de la Alview, asa le-au postat, fara sa stie de problema, dar in momentul in care le-am demonstrat care este realitatea si nu au facut nimic, ba mai mult, nu au publicat nici o recenzie in care explicam problema, inseamna ca e vorba de complicitate. Sa nu mai zic ca acum tableta aia amarata costa iar 850 ron, nici nu vreau sa ma gandesc prin ce vor trece altii care se vor “arde” cu teparii astia…

    View Comment
    Reply
  8. Sammy

    Niciodata, dar absolut niciodata sa nu mai cumparati mizeriile de duzina allview, utok, evolio, eboda samd. Poate doar adaptoare, cabluri, mufe si alte balarii de genul asta pt a nu plange dupa prea multi bani… Vreti chinezisme? Cumparati Xiaomi, Meizu, Oppo, Huawei, ZTE si ar mai fi cateva firme cu fiabilitate dovedita. Asta pt a nu mai spune ca a arunca 500 sau 700 lei pe un jaf cu 1 gb ram arata multa nepricepere. La banii aia exista “n” modele Asus, chiar si cu 2 gb ram, care se vor misca mai bine si vor fi mai fiabile fata de orice “olviu”. Si nici nu am pus in discutie calitatea displayului, bateria ori faptul ca sunt sub 1% sanse sa o bagi la incarcat si apoi sa nu mai porneasca. Cascati bine ochii inainte sa aruncati banii pe un telefon roz cu 512ram pt ca el va avea lag chiar daca e Samsung si sa nu va plangeti ca nu merg jocurile pe laptop daca are placa video incorporata… Dar vorba aia: pe cine sa se bazeze producatorii si vanzatorii de balarii daca nu pe cumparatorii ignoranti sau prea lenesi pt a se informa?…
    P.S. Si inca o data ma mai intreb: cum sa arunci frate 700 lei pe un ” olviu”?

    View Comment
    Reply
  9. caricaturist Post author

    @ Sammy, daca o iei asa, oricand gasesti specificatii mai bune la orice cumperi, iar cum imi doream un ecran mare, de 10 inchi, era un raport ok pret-calitate (aceeasi tableta era la Emag vreo 9 milioane), daca nu erau viciile astea ascunse, iar urmatoarele tablete, cu 2 gb ram, costau cu vreo 5-6 mil in plus. In afara de asta, recunosc, tableta se misca foarte bine, nu avea lag, chiar si cu un 1gb, iar pentru ce imi trebuia mie era de ajuns. Da, trebuia sa ma interesez mai bine si as fi aflat de problema asta, dar in atatia ani nu am auzit de asa ceva, cu toate ca de mic am ansamblat sisteme si cam pot sa rezolv orice problema la un desktop. Si la Viva asta i-am umblat prin shell, am incercat sa-i schimb default pathway-ul de instalare din internal memory pe SD, am incercat cu cablul de date sa creez directoare dublura pe SD si asa mai departe, dar nimic nu a mers.
    Oricum, pe langa deficientele produsului, adevarata problema a fost cum au tratat Altex si Allview toata situatia, primii au fost incompetenti si nepasatori, iar ceilalti stiau de magaria asta. Evident ca nu voi mai cumpara vreodata ceva de la ei, iar pana la urma am mai pus niste bani si mi-am luat un Galaxy Tab A de la emag, este mai mult decat ok pentru mine, iar chiar daca va avea pe viitor o problema, stiu din experienta ca nu voi mai trece prin toate astea…

    View Comment
    Reply
  10. alext

    Daniel Sarbu acela de la allview e un nepriceput (ca sa nu vobesc urat). Am avut si eu schimb de mailuri cu el si e un individ care pur si simplu nu intelege nimic si iti arunca raspunsuri standartd (pe care le are probabil de la singurul angajat cu carte din firma) Cum a ajuns el persoana de contact pentru un service in IT e un mister. Probabil allview angajeaza pe pile, ca comunistii.

    View Comment
    Reply
  11. Nicolae Zarna

    Felicitări, ați avut noroc să vă vedeți banii înapoi.
    Eu am cumpărat o tabletă A1 Shine AllView tot de la Altex, din București.
    După 2 luni nu a mai funcționat iar cei de la Altex m-au rugat să merg la service.

    Foarte pe scurt, în următorii 2 ani mi-a fost reparată de 6 ori deși am solicitat de fiecare dată schimbarea fizică a tabletei sau restituirea contravalorii.

    A 7-a oară s-a stricat la 1 lună după expirarea garanției, ocazie cu care a și ajuns la gunoi.

    So …. când cineva îmi oferă un AllView … simt nevoia să sun la poliÈ›ie să anunÈ› o tentativă de jaf 😉

    View Comment
    Reply
  12. George

    Eu prima data cand am auzit de allview m-am bucurat si am zis ca e super ca daca tot ne pricepem la electronica si programare,sa facem si noi ceva,dar la scurt timp am aflat ca SUNT CHINEZARII cu NUMELE SCHIMBAT si ATAT.Ei cand spun ca “vor remedia” problema,e doar un eufemism pt “da-te asa,ca stim noi mai bine.”

    Vezi tu sa le atragi atentia la chinezi ca nu fac ceva bine si sa-l refaca ? Comunistii aia sunt 1.6 MILIARDE de oameni,ei fac MULT SI DE RAHAT,pe scurt MULT RAHAT,iar daca tu nu mai vrei sa-l faci pt 1$/zi (in cazul bun) se gaseste altul.

    Asta e ideea.In plus,la ORICE CUMPARATURA,NU CUMPARA telefon de la orange,vodafone (sau alti furnizori de telefonie) si nici electronice in general de la altex,mediafax si alte magazine de genul.
    Toate sunt doar magazine de 2 lei,straine si care sunt pe facut profit.Crezi ca au ei oameni specializati in electronica,sa-ti explice si alte cele ? Da de unde,ei sa dea la gramada si daca se strica … te priveste.
    Eu tot ce cumpar cumpar dupa o buna documentare 1-2 luni si preferabil second (dar tot in garantie) astfel evit si marea depreciere initiala.Te-as sfatui sa faci la fel 🙂

    Sanatate 😉

    View Comment
    Reply
  13. Iulia

    Eu detin un telefon Allview, aceeasi problema cu memoria, dar la vremea aia era un telefon bun si macar pot sa mut pe card. Nu am avut probleme cu el si am apreciat Allview o bucata de timp pana am vazut ce au inceput sa scoata. In schimb, am avut o parere foarte proasta de la inceput despre tabletele lor. Au niste ecrane absolut sub orice asteptare si nu se compara decat cu E-boda si Utok. Evolio la capitolul tablete sta un pic mai bine, nu ca mi-as lua vreodata.

    View Comment
    Reply
  14. xrogo

    Prieteni,si eu mi-am cumparat o tableta Viva 10 HD,am intampinat aceleasi probleme cu memoria,dar am citit,am incercat si am reusit rootarea tabletei cu KingRoot si apoi cu Link2SD am putut sa folosesc toata memoria si sa incarc aplicatiile pe SD!

    View Comment
    Reply
    1. caricaturist Post author

      Mersi xrogo, e bine de stiut pentru cine se va mai lovi de asa ceva, dar informatia asta puteau sa o ofere cei de la Allview, daca tot insista sa-si promoveze produsele fara a mentiona problemele acestea. Solutia ta e buna pentru cine nu mai are ce face, dar unde se poate recomand returnarea produsului si evitarea acestei marci pe viitor!

      View Comment
      Reply
  15. Ibinceanu cristian

    Cum selectez si eu memorie tableta. Nu am luat nici un joc nici o melodie nici un film nimic nimic si daca vreau sa iau un joc imi zice spatiu insuficient si in memorie tableta am 4,23 gb liberi. Tableta e allview vivah10lte. Ma poste ajuta cineva? Multumesc

    View Comment
    Reply
    1. caricaturist Post author

      Ai exact aceeasi problema pe care am semnalat-o aici, poti instala doar in “memorie interna”, iar in “memorie tableta” poti pune doar poze sau mp3-uri, cu unele mici exceptii. Sfatul meu sincer este sa returnezi produsul daca inca poti face asta si sa-ti cumperi orice altceva, dar nu Allview.

      View Comment
      Reply
  16. Pingback: Va rugam, nu hraniti Antena 3! | De toate frate

  17. silviu

    Aceeași problemă și la mine cu Viva H10HD pe care am cumparat-o pentru matusa mea. Noroc ca nu prea e ea mare instalatoare de aplicatii ca o bagam pe maneca.
    Am semnalat problema si de la serviciul tehnic mi s-a zis ca problema va fi rezolvata printr-un viitor update. Conversatia asta am avut-o cu ei acum vreo jumatate de an. De atunci nimic nu s-a intamplat. Astazi am primit din partea lor un chestionar in care se zice, printre, altele: „Acest e-mail va este adresat deoarece de curand ati apelat la Departamentul de Suport Allview prin sistemul de ticketing.” De curand? De acum juma’ de an? Va dati seama ca i-am umplut de respect cu notele acordate la intrebari si le-am amintit si de bug-ul cu pricina, poate uitasera. Numai bine!

    View Comment
    Reply
  18. Jumanji

    Am o tableta Allview C701,am cumparat-o de la MediaGalaxy,era la promotie(219 lei)…o folosesc la citit,din cand in cand cate un film si mai caut cate ceva pe net sau mai vb cu amicii pe FB….nu are GPS asa ca nu se poate folosi la navigatie. Am instalat aplicatia Link2SD si am mutat toate aplicatiile pe cardul SD si de fiecare data cand imi trebuie o aplicatie,se instaleaza pe cardul SD. Multumesc celui care a pomenit de LInk2SD,acum nu mai apare mesajul “spatiu insuficient”. In rest nu sunt probleme,mai sare din cand in cand din aplicatia pt citit Cool Reader,dar o repornesc si reia exact de unde s-a oprit…are android 5.0…se mai restarteaza din cand in cand,din senin,fara sa umble cineva la ea,este pe masa in mod stand-by,in schimb bateria este destul de durabila….daca ma uit la filme(sa zicem) o zi intreaga,sau stau pe net ceva mai multa vreme,nu se descarca intr-un ritm alarmant…deci o zi sta fara probleme…Oricum ,nu-mi pare rau ca am dat 219 lei pe ea. Insa cu prima ocazie scap de ea cumva,o sa-mi trebuiasca ceva cu GPS neaparat,pentru a instala iGo Primo. Allview e o mare pacaleala oricum,nu as da 700 lei pe o tableta de la ei in ruptul capului. Sa aduci dispozitive din China cu containerul si sa scrii pe ele Allview,apoi sa stai in asteptare de fraieri,e o afacere f banoasa pt initiatori…de-aia au service si consultanta de rahat…au,sa nu zica cineva la OPC ca n-au…

    View Comment
    Reply
    1. jumanji

      Am uitat sa intreb…stie cineva ce model chinezesc este de fapt Allview C701 ? Magarii astia de la Allview,daca stiu ca sunt atatea probleme cu produsele lor,de ce drak nu pun pe site-ul lor ,la “Suport”,firmware disponibil pt produsele cu probleme?…ar fi un suport real si un gest de respect pt cei ce le umfla buzunarele cu bani…adica fraierii ca noi…tableta C701 s-a oprit din senin in timp ce citeam si n-a mai pornit de niciun fel…doar ce o scosesem de la incarcat,deci nu poate fi vb de baterie descarcata…incarcata cu incarcatorul original,din cutie,indcatorul de baterie era full,treaba buna…si dupa 5 min,pac…gata…a murit purceaua-n cotetz…nu m-am enervat,sunt un tip calm…am cautat firmware sa-i fac flash si nicio speranta…cred ca va trebui s-o desfac si sa vad ce scrie pe placa de baza si ce procesor are…apoi sa fac cautare pe Google…nu stiu daca este o solutie,insa inainte de a o arunca la gunoi,sunt dator sa incerc totul…la service n-o duc,ma costa o data si jumatate cat am dat pe ea si nici nu am garantia ca va functiona prea multa vreme…Oricum,proaste si scumpe…asta este denumirea pt “produsele” Allview…ei nu produc nimic…rebranduiesc chinezarii ieftine si le tripleaza pretul…”specialistii”de la astia ,nu se pricep decat la inselat fraierii ca mine si ca multi altii care au luat teapa cu rahaturile lor. Deci…daca are cineva firmware pt aceasta tableta Allview C701,sau stie ce model chinezesc este,mi-ar fi de mare folos…

      View Comment
      Reply
  19. Daniel

    Am si eu o tableta allview viva H8 si la fel imi da mesaj cu spatiu insuficient, desi la verificare vad ca mai are destul. Dar am analizat problema mai in amanunt si am aflat cauza: problema este upgradeul de soft. Cand iti da mesaj de spatiu insuficient, iar tu sti ca mai ai spatiu, dezinstaleaza update-ul de la google play. Asta am facut si merge.

    View Comment
    Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *