Tag Archives: Bancpost

Camatarie, umilinta si prostie a la Bancpost

Faptul ca Bancpost si alte banci realizeaza tot felul de abuzuri si au o multime de practici ilegale si/sau imorale este deja binecunoscut. Adica nu oricine iti suna fetita si o ameninta ca va fi data afara din casa daca mami nu plateste rata, iar despre sutele de comisioane ascunse si contractele dubioase nici nu mai pomenesc…

De ce totusi nu se ia atitudine impotriva nesimtitilor care procedeaza astfel? Da, mai sunt romani pe ici-colo care isi cer drepturile si merg pana la capat, iar in ciuda legislatiei permisive mai si castiga, insa pentru fiecare din acesta sunt inca 99 care tac si rabda. Mentalitatea romanului, atat de preocupat de “gura lumii” este principala vinovata pentru acceptarea abuzurilor. Exact pe aceasta frica a omului de a se afla despre problemele sale si faptul ca nu o duce atat de bine precum vrea sa para, mizeaza Bancprost si alte institutii bancare. Acest lucru se poate deduce si din conversatiile telefonice cu acestia, care se asteapta ca reactia datornicului sa fie una umila, spasita…

Am un exemplu destul de bun: Ajunge la mine curierul de la Fan, care trebuia sa imi livreze un colet. Am deschis usa si l-am asteptat sa urce, in timp ce ii auzeam vocea pe scari. A devenit clar destul de repede ca era la telefon, iar tonul sau era demn de toata mila: “Da, sigur, va rog sa ma scuzati, o sa platesc, imi pare rau, nevasta nu a avut serviciu timp de 3 luni si de abia acum s-a angajat, dar ne intra banii la final de luna, sigur, imi pare rau…” si tot asa, chiar si cand a ajuns in fata mea. Omul era vizibil rusinat, insa nici de fata cu clientul nu putea sa ii inchida madamesei de la banca, in fata careia se tot scuza. Dupa ce a terminat conversatia a inceput sa-si ceara scuze in fata mea. I-am taiat-o scurt: “Erau de la banca?” Asta era cu moralul la pamant: “Da, pai stiti ca am avut niste probleme…” “Baaaaaa omule, astia sunt platiti din banii nostri, da-i dracului, nu merita sa vorbesti asa frumos cu ei!” I-am explicat pe scurt experienta mea cu aceste scursuri, iar in clipa aceea fata omului s-a luminat, asemenea lui Gizas din Nazaret cand s-a ridicat la tacsu in ceruri.

Din pacate, atitudinea saracului curier este cea generala a populatiei, care tremura in fata telefonistelor frustrate sexual, dupa cum arata numeroase alte marturii:

http://pandoras.realitatea.net/life/bancpost-dej-a-fost-condamnata-pentru-hartuire-29764.html

http://www.gandul.info/stiri/alo-mergeti-va-rog-la-vecinul-dvs-si-spuneti-i-sa-si-plateasca-rata-protectia-consumatorilor-un-abuz-7157391

http://www.urbaniulian.ro/2010/02/03/nesimtire-la-bancpost-ne-urmaresc-si-prin-vecini/

http://forum.softpedia.com/topic/410791-bancpost-hartuieste-clientii/

Acestea sunt doar o parte din povestile de groaza traite de clientii Bancpost, insa daca doriti sa cautati pe net, veti mai da de o gramada…

De la Bancpost va sunam

De vreo cativa ani buni am “placerea” de a fi sunat aproape zilnic, chiar de mai multe ori pe zi de angajatii sarguinciosi ai Bancpost, care repeta aceeasi poezie, ca niste papagali buni ce sunt. Cum a pornit totul? Imi plateam ratele la timp, insa s-a intamplat odata sa intarzii cateva zile. Drept urmare am fost sunat zilnic, iar tonul pe care mi-a vorbit respectiva persoana m-a lasat masca. Mentionez ca am mai avut credite, chiar mai mari, insa la alta banca, unde MEREU mi s-a vorbit in cel mai profesionist mod cu putinta, iar chiar daca intarziam, eram sunat o singura data la 1-2 saptamani si niciodata hartuit, dupa metoda Bancprost.

In momentul in care iti vezi de treaba ta, iti platesti ratele, chiar daca poate mai intarzii RAR cateva zile si esti tratat ca ultimul om, este o problema. Noi, astia prostii care am contractat credite si am acceptat sa le platim acestor smecherasi de 2 sau 3 ori suma imprumutata, noi astia care le platim salariile celor care suna, noi astia suntem calcati in picioare de catre aceleasi persoane pe care le intretinem. Sunt un intreprinzator si eu, stiu ce inseamna capitalism si profit, nu consider ca bancile sunt societati de intrajutorare, dar una este interesul mercantil si alta este RESPECTUL pe care orice firma ar trebui sa-l arate CLIENTULUI. Atata timp cat am un contract in vigoare cu banca, contract in care este specificat ca voi suporta penalizari pe zilele de intarziere, iar contractul se poate rezilia pentru intarzieri mai mari de 90 zile, nu mai devreme, nu vad de ce s-ar insista pe recuperarea unei datorii de 1-2 zile, mai ales ca discutam despre sume mici.

Si nu, nu vorbim doar de 1 telefon sau 2 si de o conversatie placuta, nu, Bancpost nu procedeaza asa, angajatii respectivi sunt instruiti sa sune zilnic, poate chiar de mai multe ori si sa incerce sa intimideze restantierii. Guess what, cu mine nu merg tentativele astea penibile de camatarie telefonica, iar in calitate de client care ar vrea sa creada ca mai are o bruma de drepturi in tara asta amarata, cu atat mai mult nu apreciez cand cineva platit din banii mei isi revarsa frustrarile si dorinta de dominare zilnic, fiind obisnuit cu reactii slugarnice din partea celor sunati. Sunt si exceptii, angajati care pot fi coerenti, pot oferi si alte informatii in afara de poezia de zi cu zi si care pot discuta calm si sa arate RESPECT. Din extinsa mea experienta, pot spune ca acestia nu rezista mult, iar fluctuatia de personal de la Bancpost este foarte mare.

Incet-incet plata ratei lunare n-a mai fost o prioritate pentru mine, cu atat mai mult cu cat Romania a fost lovita in plin de criza, insa “relatia” mea cu Bancprost s-a tot dezvoltat de atunci, ajungand sa-i cunosc cred ca pe toti angajatii “telefonisti” angajati acolo la un anumit moment dat. In continuare voi povesti si documenta modul de operare al acestei institutii de canal, precum si modul de gandire al unor angajati, care au ajuns sa creada dumniezai la telefon.

Nesimtire marca Bancpost

Problema nesimtitilor de la Bancpost este ca isi depasesc cu mult atributiile contractuale si manifesta un tupeu fantastic ca in una din inregistrarile mai vechi pe care le am cu ei, aparuta si in Stiri de Cluj:

Incidentul e de acum cativa ani, de atunci si-au mai domolit putin tonul si au scazut drastic frecventa telefoanelor (asta poate datorita faptului ca au mai disponibilizat din angajati, nu pentru ca ar muri de grija clientilor), insa am vazut cazuri in care colegi de serviciu erau sunati la locul de munca, pentru intarzieri de cateva zile, iar altora le erau sunati vecinii de bloc, care erau informati de catre aceasta banca despre restantele respectivilor.

Am cerut si sfaturi legale in legatura cu problema aceasta, insa se pare ca se actioneaza “la limita legii” si nu exista inca la noi un cadru legal bine definit pentru practicile acestea camataresti. Dupa cum le spuneam si indivizilor tupeisti care sunau la 21:30, iar apoi a doua zi fix la 8 dimineata, RESPECTATI CONTRACTUL! In acesta sunt prevazute foarte clar penalizarile pentru intarziere precum si repercusiunile legale in caz de sistare a platii, pe care mi le asum cu cea mai mare placere, insa telefoane date de catre cretini ce confunda judetul Cluj cu localitatea Campia Turzii sau cu municipiul Cluj-Napoca, acestea fiind totuna pentru ei, sunt binevenite doar in cazul in care vreau sa ma amuz, ceea ce nu se intampla tot timpul…

UPDATE: Se pare ca acel individ a fost disponibilizat in urma mediatizarii prostiei sale, insa aceasta nu scuza politica in sine a Bancpost!